根据《岳阳市群众满意度调查考核及奖惩试行办法》精神，受市群众满意度考核办委托，市统计局民意调查中心开展了2016年上半年岳阳市各乡（镇、街道）群众满意度调查和市直及中央、省驻岳单位干部职工群众满意度民意调查，完成了数据复核和数据汇总。

此次调查采用电话访谈的形式，分别对全市范围内136个乡（镇、街道）的常住居民和163个市直及中央、省驻岳单位的干部职工按比例随机抽样进行调查，共调查有效样本7829个。