受岳阳市国家税务局委托，6月23日至7月3日，岳阳市统计局民意调查中心开展了市国家税务局纳税人满意度调查。此次调查采用电话访谈的形式，对全市范围内所有纳入国税税收征管系统中企业和个体户（双定户），分一般纳税人、小规模纳税人、个体工商户及纯所得税户按比例随机抽取进行调查。调查内容包括办税服务厅的服务情况、税收管理员执法情况、税收优惠政策的落实情况、对税法宣传、纳税人学校、税务稽查、廉洁从税的评价，并收集纳税人的意见和建议。此次调查旨在进一步了解纳税人对岳阳市国税工作的满意度，掌握税收工作中存在的问题，持续优化纳税服务，切实提高纳税服务工作质量和效率。